Latinfotografia Foros

Estoy harto!

No puede ser que un laboratorio de impresion no QUIERA atender el telefono.

- En la pagina no figura el telefono
- Cuando uno llama los primeros 40 segundos te dicen que mandes mail itentando disuadirte
- No atienden (JAMAS) podes dejar sonar lo que te guste que no levantan el tubo

Uno tiene derecho a querer preguntar por ejemplo si haciendo un pedido hoy puede estar para el dia tal.
Uno tiene derecho a querer preguntar que pasa con un pedido que hizo hace 2 dias y no llega nunca la confirmacion.
Uno tiene derecho a saludar y comentar sobre lo que le parezca.

Es impresentable que quieran tratar a sus clientes como maquinas.

Como excusa dicen que "hay mucha gente y no pueden atender" yo cada vez que voy encuentro el local vacio.

En mi proximo experimento los voy a llamar desde la puerta a ver como juegan al solitario mientras suena el telefono y cuando eso pase les voy a decir algunas cosas.

Los que puedan impriman en otro lado, a ver si cuando no tienen para pagar las cuentas se dignan en tratar a la gente como personas.

 :thumbsdown: :thumbsdown: :thumbsdown: :thumbsdown:

Esa dirección tiene estos números de teléfono...


JORGE JUAN BALCARCE Y MARTIN CANALS SH
Newbery Jorge 3489
Cdad. De Buenos Aires , barrio:colegiales
CP(C1427EGA)
+Agendar | Actualizar Registro | Ver Mapa   (11) 4552-0551

JORGE JUAN BALCARCE Y MARTIN CANALS SH
Newbery Jorge 3489
Cdad. De Buenos Aires , barrio:colegiales
CP(C1427EGA)
+Agendar | Actualizar Registro | Ver Mapa   (11) 4552-9489

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Cdad. De Buenos Aires , barrio:colegiales
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Al 4552-0551 trata de llamarlos, suerte!!!

Por favor llamá desde adentro y filmalo, va a ser buenísimo  :mje:

Desde adentro no porque van a decir "estabamos atendiendo a un cliente" desde la puerta si!

Hay que probar con los otros nros...quizás alguno lo tengan para cosas personales y no lo dan a conocer.

Siguen sin atender....

En este caso por ejemplo tengo que ir al centro hoy y tengo un pedido que hice hace 2 dias del cual ni noticias. Si ya estuviera listo entonces me conviene pasar a buscarlo de camino.
Si les mando un mail para cuando respondan voy a estar en otro lado.

Es tan dificil ?

"Hola queria saber si el pedido 27394729 va a estar listo hoy antes de las 17"
"si/no"
"gracias"

No hay escusa, si tienen mucho laburo debieran tener más empleados para atender y ofrecer un buen feedback con los clientes.
Si no quieren tener teléfono y se hacen los tecnológicos, debieran tener un sistema de atención on line tipo chat, minimamente un msn.

Yo haría extensible la campaña a todos aquellos, que, haciéndose llamar comerciantes, tratan a sus clientes como sumisos idiotas que hacen cola para dejarles su dinero.  :maldad: :maldad:
Si, ya sé que la lista sería larga, así que la limitaríamos a los proveedores de elementos y servicios fotográficos.
Tenés mi completo apoyo Luigi!

Es increible el trato de algunos lugares.
A mi me pasó muchas veces con kinefot, pero al reves. Siempre te atienden y siempre te aseguran cuando va a estar...... llegas y se olvidaron de hacer algo...o sea tenés que volver al día siguiente...
Las veces que he puteado cuando encargué una copia y una diapo y la diapo no estaba....
La verdad que yo trato de no volver a los lugares así.

Si, la verdad que comunicarse telefonicamente es un dolor de h.... Yo mando todo usando el soft de ellos y recibo siempre el aviso en el celular de que el pedido esta listo, nunca tuve problemas y trabajo cerca del local como para pasar. De todas formas las 2 veces que necesite llamar, una no me atendieron y la otra la persona que me atendió no tenia idea. Menos mal que por lo menos tienen buena calidad de laburo.

Más allá de la mala disponibilidad telefonica, estaba viendo la página y tiene unas promos online interesantes hasta el 30/11, sobre todo sabiendo que tienen buena calidad de impresión.

http://www.megaphoto-online.com.ar/ofertas_lista.php

50 Copias10x15 por   $50.00                  COMPRAR     Disponible hasta  2011-11-30
100 Copias 10x15 por   $85.00              COMPRAR            Disponible hasta  2011-11-30
150 Copias 10x15 por   $120.00              COMPRAR            Disponible hasta  2011-11-30
50 Copias 13x18 por   $65.00              COMPRAR            Disponible hasta  2011-11-30
100 Copias 13x18 por   $120.00              COMPRAR            Disponible hasta  2011-11-30
150 Copias 13x18 por   $160.00              COMPRAR            Disponible hasta  2011-11-30

Luego de llamar exactamente 31 veces y que no me atiendan mande un mail con subject "URGENTE" para ver si el pedido va a estar listo hoy o no asi puedo saber si lo paso a buscar o no.

Veremos cuanto tardan en responder un mail "URGENTE" ya que no se dignan atender el telefono.

Luigi probastes de mandar al laboratorio que esta  a dos cuadras de parana en olivos sobre la av maipu
 , yo les mande un par de veces y se portaron muy bien y la calidad bastante aceptable (hice copias comunes y dos copias en papel metalizado) saludos

Y si probamos con no enviarles más laburo?

Juan, gracias!
Como se llama?

Se ve que es un tipo de infeccion internacional, por alguna razon skype no me esta aceptando el pago con paypal, y en la pantalla me obliga a asociar otra tarjeta de credito, y pense... cagamos hasta dentro de 2 meses cuando llegue el nuevo plastico no me lo van a aceptar en ningun lado, entonce me fui a dealextrem y compre un helicoptero RC para mi hijo, y me aceptaron el pago sin problemas, entonces iluso de mi quise volver a comprar credito de skype y otra vez lo mismo.
Entonces me dije, le envio un mail a los de paypal, no hay un puto lugar donde encontrar un mail o un nro. de telefono al que llamar (aprovechando que aun tengo credito de skype), y el unico contacto que encontre fue el de un reclamo en el que ellos se tomaran 180 dias para responderme. Realmente parece joda.
"El cliente siempre tiene la razon" pero sera maltratado de todas las formas posibles.

Salu2

Fernando, ni bien accedés a la cuenta de paypal, abajo dice "contactar"
Luego te aparece una pantalla en donde te figura "enviar un correo" y "hablar con nosotros". Le das a este último y te va a aparecer un pin y el número de teléfono.
Este sería el número, pero es recomendable acceder primero al pin de identificación. 0800-222-0252
De 9:00 a·24:00 ART de lunes a domingo

¡Saludos!

Fui ayer, delante mío sonó el teléfono y atendieron. Siempre mando a imprimir tanto trabajos de alumnos como propios desde varios lados y con el software de ellos, siempre me llega el mail de confirmación tanto al correo como al celular. Siempre que fui a buscar las cosas estaban hechas en tiempo y forma.
Nunca un problema.
Voy a seguir mandando ahí a imprimir porque hacen no solamente un excelente laburo, sino que siempre tienen todo en no más de 72 hs.
Lo siento, pero andar haciendo campañas para que todo el mundo se sume cuando a vos no te resultó pese a que otros tuvieron excelente resultado, no me parece una buena iniciativa.

 :hi:

Llama por telefono a ver si te atienden.

Que te funcione a vos no quiere decir que el servicio sea bueno.

Lo unico que pido es que se dignen levantar el telefono. Si a vos la atencion telefonica no te resulta importante entonces no te sumes a mi campaña.

En la página no hay contacto telefónico.
Está bueno saber cuáles son las ofertas de la empresa cuando uno quiere contratar el servicio.
Si para vos es útil el contacto telefónico, buscate otra, porque ellos usan otras vías de contacto, no el teléfono.  :oki:

En la pagina no dice el telefono, pero en los mails que mandan si.
Ayer justamente probe llamarlos a ver que onda con un pedido, me atendio una maquina y corto. Debe ser nuevo esto, porque hace no mucho llame y me atendieron bien

Ese es exactamente el punto.
Mi campaña es contra las empresas que nos quieren tratar como robots en lugar de como clientes-personas.

Los que piensen que no atender telefonicamente es inaceptable que se sumen a mi cruzada y los que no pues que disfruten del servicio robotico.

Esto me hace acordar cuando envie un correo electronico a Lam service por una limpieza................4 meses y dos dias despues me lo respondieron diciendo: " Sr. Emanuel, lo invitamos a que traiga la camara a nuestro local, ubicado en tal direccion para darle asi una mejor atencion y personalizada"..............jajja


SI, 4 MESES Y DOS DIAS DESPUES QUE LO ENVIE..............SI....mejor atencion y personalizada... :clap: :clap: :clap: :clap: :doh:

Me contaron de una empresa que imprime sobre vidrio me parecio interesante:

http://www.fractureme.com/about/

Mande un mail a las 3:29pm me respondieron a las 3:33pm de la mejor forma.
Envian a Argentina por U$S 15 o U$S 20 segun el tamaño.
Y si los llamo me atienden por supuesto.

Mientras tanto Megaphoto no atiende el telefono y de mi mail con subject "URGENTE" ni noticia desde hace 2 horas.

Nos tratan mejor afuera que en nuestro propio pais, asi estamos.

En Kinefot ese tipo de cosas no pasan. Envias por mail. Llamás para verificar si llegó bien la foto. Elegis la màquina(kodak o Fuji) y te dan un número de retiro con fecha y hora. :clap: :oki:

La empresa es principalmente un local comercial a la calle, que luego como modalidad "plus" oferte y gestione sus servicios vía web es excelente, lo he usado y estoy conforme, pero reconozco que la no atención telefónica (del número que ellos mismos te brindan en la confirmación del pedido y en los comprobantes que emiten) es una gran contra y empaña la imagen de la empresa.

Luigi segun he visto este laboratorio es muy bueno.
Fijate si ateinden el teléfono.

Laboratorio Master Color
Dr A Malaver 1672 - Florida, Buenos Aires 011 4795-8825 ‎

Ahi le copian a este fotógrafo:

http://www.luisfranke.com.ar/

Saludos :oki:

Gracias Ismael!
Me atendieron inmediatamente pero no imprimen en papel metalizado  :doh:
Si bayphoto no tuviera el shipping mas caro del mundo.... o si fineart cuisine imprimiera en metal....

Un off topic, que tipo de fotos se imprimen en metalizado y cual es el efecto?

Las que a vos te parezca que queden bien Adrian. Es un tema personal de cada fotografo.

En BA Color tenés metalizado Luis. El que toma los pedidos robóticos, también atiende el teléfono. Peeeero, no tienen perfiles. Te llevás sorpresas con los colores.

Respondio Megafoto (por mail).

El pedido esta listo, la confirmacion todavia no salio.

En fin... ahora cuando pase voy a llamar desde la puerta a ver si el telefono no suena, suena pero no atienden o que es lo que pasa.

(http://ecqoc.files.wordpress.com/2011/06/challenge-accepted.png)

llame a las 16:06, sigue sonando...

EDIT: mmmmm se cortó el tono pasados los 2 minutos de espera...

Mientras el telefono de megaphoto sonaba y sonaba la gente de fractureme en un lapso de 23 minutos hizo lo siguiente:

- Me respondio mi primer mail en 3 minutos
- Me contaron de que trataba el servicio
- Me dieron un cupon con un descuento del 20%
- Me preguntaron si necesitaba algo mas

Supongo que ellos están en todo su derecho a NO utilizar el teléfono como medio principal de comuniación, ¿no?

¿O hay alguna ley que obligue a los negocios a utilizar/atender el teléfono?

También estás en tu derecho a ir a otro comercio si no te gusta ese.  :mje:

http://fototram.com.ar/ (http://fototram.com.ar/)  :oki:

Precios: http://fototram.com.ar/photos/prices (http://fototram.com.ar/photos/prices)

Si claro que tienen derecho a no usar el telefono.
Si no piensan atender que avisen y listo.
Para mi que un labo no quiera atenderte en forma personal es un gran problema, para otros no.

Yo personalmente con megaphoto no tengo problemas ya que cuando llevo el material se toman el tiempo necesario para sacarse y sacarme todas las dudas, si pedis el trabajo o te lo prometen para un día u horario especifico, cuando vas esta listo solo una vez esto no paso y se ofrecieron a enviarmelo sin cargo, por media hora mas de tardanza, Nunca los llame ni necesite llamarlos por teléfono por ningún trabajo, que se yo todo depende de las necesidades de cada uno....

Yo recibi este mail de ellos:
De: Megaphoto [mailto:pedidos@megaphoto.com.ar]
Enviado el: Martes, 04 de Octubre de 2011 11:08
Para: ELVIRA; Notificaciones
Asunto: Su pedido ha ingresado a nuestro sistema con el número: 1737400388

SU PEDIDO HA INGRESADO A MEGAPHOTO
POR FAVOR, LEA ATENTAMENTE LOS DATOS DEL PEDIDO.

IMPORTANTE: Su pedido será impreso según la información que suministramos, a continuación en Datos del Pedido.
Si la información de los Datos del Pedido NO es correcta, o si Usted desea Cancelar su Pedido,
contacte con nosotros a la brevedad por e-mail a info@megaphoto.com.ar,
SÓLO INCLUYENDO EN ASUNTO/SUBJECT LA PALABRA: URGENTE
o telefónicamente al 011 4552 0551.

info@megaphoto.com.ar

y luego de llamas quichicientas veces ( nunca me atendieron )
les mande el siguiente mail


----- Original Message -----
From: Elvira
To: pedidos@megaphoto.com.ar
Sent: Tuesday, October 04, 2011 11:26 AM
Subject: URGENTE RE: Su pedido ha ingresado a nuestro sistema con el número: 1737400388



Quise comunicarme pero no puedo telefonicamente
El tema de estos archivos es que tienen un papel distinto, de acuerdo a una muestra que vi el dia viernes con Federico de un material anillado,
Quiero que estos archivos, tengan el mismo formato que el pedido que tengo listo para retirar y que esta en ese tipo de papel, ya que no se si luego acomodo las fotos y les pido el anillado.
Como no tengo mayor informacion en la boleta del pedido,  tampoco tiene numero. mi temor es que no se haya registrado este dato
Por ese motivo queria hablar personalmente o que se comuniquen al celular o al telefono de linea

les di dos telefonos y no me llamaron, pero me mandaron el siguiente mail

De: pedidos [mailto:pedidos@megaphoto.com.ar]
Enviado el: Martes, 04 de Octubre de 2011 12:29
Para: Elvira
Asunto: Re: URGENTE RE: Su pedido ha ingresado a nuestro sistema con el número: 1737400388

Hola Elvira
El trabajo que está listo para retirar, es de una impresiones 20x30 en papel
brillante, como el pedido que realizaste hoy a las 11 am.
La única deferencia que hay, es que el pedido de hoy
lo pediste con borde blanco, y las que dejaste el viernes estan hechas
sin borde.
Confirmame si es correcto de esta manera, o si el pedido
de hoy lo hacemos sin borde.
Gracias
Florencia

 

les respondi, pero coincido que a veces quedan dudas, y uno tiene que comunicarse con el laboratorio y yo al menos no puedo comunicarme con ninguno de los telefonos
de hecho el dia que tenia que ir a retirar, me habian quedado dos copias y queria saber si se las mandaba por Megatransmit si me las hacian
no pude, asi que fui hasta ahi a  retirar y lleve el pendrive
pero no me las podian hacer porque tenian que cargar la bobina,

creo que seria bueno que no este todo con maquinitas,
saludos

Luis, sos terriblemente calenton.... sabelo!!!!!

Kinefot tambien tiene lo suyo... La otra vez mande dos fotos a copiar a través de la página, una en papel común y la otra en Metal, llamé por teléfono y me comentaron que a partir del dia siguiente las podía pasar a retirar.

Vale aclarar además que el sistema pregunta si las queres montadas y especificaciones del montado.

La cuestión es que al otro día fuí y pasó lo siguiente: Primero invirtieron las copias, la que había pedido en Metal salió en papel común y la otra a la inverza, entonces les reclamo, la señora va dentro, espero como 5 minutos y cuando sale me hace pasar y me muestra mi pedido en la computadora y que ellos lo habían impreso bien, que hicieron....?, em ese tiempo invirtieron las copias en la computadora para no tener que imprimirlas de nuevo y me hicieron quedar como un completo boludo cuando yo estaba completamente seguro de que hice el pedido bien, tuve que pedir las copias nuevamente y volver a pagarlas.

Por otro lado no estaba ninguna montada sobre el fibrofacil que yo había pedido... me dijeron que eso lo hacen con el cliente delante, entonces me pregunto, para que me ofrece el sistema la opción si no lo van a hacer y tengo que decidir todo en el mostrador. Todo esto mas allá de la cara de tuje de la que te atiende, que parece que les molestas y que cuanto antes te vayas mejor...

Bueno, me descargué por aca, que bronca me dió ese día!!!!

Eso si, las copias estaban realmente muy bien impresas, la Metal que yo quería quedó espectacular y la tiene Lauri en su casa!

Saludos

Y es que no hay problema con la calidad de los productos! Pero SI ANTENDIERAN COMO CORRESPONDE!!!

encargales algo y no pases mas asi te llaman

cuantos MALCO  que hay ... por dios

un poquito de madures gente.

si no gusta no se va y punto... o tengas los huevos de ir decirle "LOCO ME GUSTARIA QUE TE COPES CON EL TELEFONO " y si lo que te responde no te gusta, le sacas una fotos y le decis " es de recuerdo por que no creo volverte a ver mas"

y ya...

Es horrible la atención despersonalizada de estos tiempos.. :thumbsdown: :thumbsdown: :thumbsdown:

Vas a telefónica a quejarte y te dicen que agarres un teléfono de esos de ahí y hagas el reclamo.
Vas a sacar turno a un centro médico, y tenes que agarrar otro puto telefonito.
Llamás al service de Sony, y te atienden de El Salvador o República Dominicana, luego llevas el equipo y te lo recibe alguien muy distinto al tipo que le va a meter mano a la cámara, por lo tanto todo depende de lo que haya escrito (de la parte que haya entendido), en la orden de reparación.
Vas a un Bar o Restaurante y en vez de un mozo te atiende una piba hermosa, pero que nunca te mira y si necesitás algo tenes que tener la mano levantada una hora.
Ni hablar cuando llamas a speedy, y siempre te preguntan, esta prendida la pc?
En los bancon te mandan de prepo a los cajeros.

Muchas veces esto es más barato, más práctico, pero muy incómodo y poco amigable.

Saludos
Fernando

Luiggi tenes razon en buena parte de tu reclamo, los que estamos en el interior y lejos de todo, necesitamos un contacto personal por telefono, hay que preguntar mucho y repreguntar, es comprar sin tocar y ver.

Les cuento dos cosas que me paso estos ultimos dias, una local y otro en Baires.

El local: necesitaba imprimir una foto 30x40 para un concurso, como estaba ocupado mande a mi hija que pasaba cerca y le doy el pen con la foto en formato tiff y que la haga imprimir en papel perlado (blanco y negro)
Vuelve a la salida de la uni y me dice que la atendio una chica y que le dijo que no podia recibirlo en tiff, que no podia pasarla a jpg porque estaba editada en photoshop  :ooh: :oO:, luego intento abrirla y se le plantaba la maquina la foto pesaba 120mb "si se le puede decir maquina a las porquerias que usan para previsualizar las fotos, unos monitores que ni en un ciber barato hay  :diablo: :diablo: son impresentables
Es asi que luego le dice que no conocia ese tipo de papel  :mje: :mje: por diossssss me llama mi piba y me dice que pasaba eso y que hacia, le dije muy fuerte para que escucharan "que se vayan a cagar". Foto San Martin es IMPRESENTABLE  :thumbsdown: :thumbsdown:
Atento a esto me voy a otro "laboratorio" y pido el trabajo, ahi si pudieron abrir el archivo, en ningun momento me cuestiono el tiff, y "conocian el papel"  :yahoo: :yahoo:, ahora viene lo malo: cuando la fui a buscar viene una chica y me da una especie de "pergamino"  :oO: :oO: en un sobre de 13x18, no fueron capaz de darme un sobre de la medida de la foto, la enroscaron y metieron en ese sobre, la foto estaba marcada, casi imperceptible pero marcada  :diablo: :diablo: :diablo:
Digo yo, cuesta tanto brindar un buen servicio, atender como corresponde y encima AFANAN con los revelados, me cobraron 50 pesos por  1 foto y me la entregan arrollada asi.
Pregunto: que hay que hacer en estos casos PUTEARLOS?
Mi proxima inversion sera una impresora A3 asi no tengo que pisarles mas el local a estos IMPRESENTABLES

Una de Buenos Aires

Hace mucho estoy buscando una mochila de "las grandes" y realmente no deseo comprarla afuera, queria hacerlo aqui en el pais, pero parece que va a ser imposible.
Estube intentando con Cosentino y ya me hicieron llamar 8 veces en 15 dias, estoy lejos y no es barato llamar y estar esperando que el raton te pase con el gato, el gato con el perro y asi, segun ellos le entro un contenedor, pedido liberado por aduana hace 15 dias y todavia no saben que vino en ese pedido  :questioned: :questioned: me atienden y el de ventas me pide que llame en 2 o 3 dias asegurandome que tendran todo listo para venderme, a los 3 dias que esta en deposito y blablabla, a los 3 dias que la cargaron en el camion, etc, etc, etc y les pedi que me avisen por email y estoy esperando sentado  :nono: :nono: asi no se atiende al cliente, y menos si te va a dejar 2 lucas en una mochila  :nono: :nono:
Para no renegar mas ya la pedi afuera hoy a la tarde, pagare un poquito menos (si safo de aduana) o un poco mas si no safo, pero caramba, que atencion tienen estos yankis, me contestaron los correos en minutos, a las 2 horas de pagado ya tenia el treking de envio  :clap: :clap: :clap: eso es atender a un cliente...

Por eso Luiggi estoy de tu lado en esta, en nuestro pais son contados con los dedos de la mano los comercios que atienden bien a los clientes, por eso cuando esto sucede lo comento en el foro, para que la gente del interior como yo, tenga una opcion de buen trato y seguridad en su compra.

Lo siento por lo largo del post  :sonrisa: :sonrisa:

Saludos

uhh Fabian, lamento lo tuyo che, en el interior son terribles. En que ciudad estas?

En tu caso Fabián me planto en el local y a viva vos, no gritando les hago pasar flor de calor y que impriman de nuevo la foto como corresponde!!!

En Comodoro Rivadavia, Chubut. Aqui son de terror estos que se hacen llamar "laboratorios", encima te afanan y hacen las cosas como el tuje.
IMPRESENTABLES TANTO FOTO SAN MARTIN COMO PUEYRREDON

Seba, no tenia tiempo, me quedaba nada de tiempo para presentarla, asi que putie en silencio y me prometi nunca mas darles un laburo. Pero te digo que tenia unas ganas de mandarlos a pasear  :diablo: :diablo:

Desde que probé Fine Art Cuisine, nunca más voy a mandar a imprimir a otro lado...

Vamos a tener que obligarlos a imprimir en papel metalizado como hace bayphoto.
No es cuestion de comprar rollitos de aluminio ben ?  :sonrisa:

Para mi el Fono es imprescindible, más si envias las copias por mail y te envían el perfil tambien por mail. Copio hace dos años 30cm por 40cm y nunca tuve un problema por la buena atención telefónica, donde pude aclarar dudas, cantidad de copias, papel (mate o brillante) color o monocromo etc.. A veces tuve diferencias de color con la copia, pero por mala calibración de mi monitor. No se si es suerte, pero escuche varias personas quejarse del producto final en Kinefot. Yo no puedo decir nada. Saludos :oki:

Probá con este vendedor por el tema mochilas. Yo le compré y cero drama.

http://www.mycrocomputacion.com.ar/index.php?accion=productos&meses=142

La realidad es que en Argentina todos no cog** con la pi** muerta... Y como que no podés ir por la vida peleando con todo el mundo... Porque te garca telefonica, fibertel, cablevision, directv, edesur, laboratorios, garbarino, fravega, casas de computacion, etc. Todos atienden al cliente como si te hicieran el favor de venderte algo sobrevaluado y de calidad pedorra.

Si uno elije no consumir mas, te quedas sin luz y sin cosas porque no hay competencia.

En fin... Entregadisimo estoy hoy!

también es cierto que un poquito debe gustar, eh? porque muchos de los que se quejan de que los garch*an de dorapa, se siguen haciendo la tira de cola...  :mje:

Jajajajajaja, masoquistas que le dicen?

Limon, si los conozco, son excelentes, ya les compramos varios de por aca, el problema es que no tienen en stock algo como lo que yo busco, ni saben si van a tener porque no pueden importar  :oki:

Ya esta en viaje desde yankilandia, asi da gusto comprar, a las 2 horas ya tenia el treking del envio  :clap: :clap: y despues se quejan que uno compra afuera, que no cree en el pais, en nuestras empresas, etc, etc, etc, que se vayan todos a cagar.... :thumbsdown: :thumbsdown:

:doh:

Y pedírsela a un importador?
Miamibaires trajo varias mochilas.

Si Diego no tiene problema en traerla, pero demoraba mucho y la necesito pronto, me convenia por rapidez y el envio no era caro, ahora a esperar zafar de aduana, cosa que no creo, el envio del hidede cabelas safe y eso que venia por ups, esta igual viene por ups, habra que prenderle una velita a la virgen jajaja :mafia:

No voy a decir nada interesante.


Solo vengo a poner el thread de ANTI  :good: por encima del PRO  :thumbsdown:

Para mi que tienen un par de estas, pero sin pilas


(http://26.media.tumblr.com/tumblr_lkbvdpiLLQ1qe0eclo1_r8_500.gif)

Muy buena  :oki:

Uhhhhh esa peli es un bajon !!!!
Mi humilde opinion es que si ellos en un principio no ponen telefono de contacto, pero si despues cuando ya estas ¨negociando¨ e inrercambiando mails, es ahi donde cometen el error al ya no ser tan eficientes en ese medio de comunicacion que ellos mismos suman...
Para mi el telefono y la atencion real (mas viviendo en gran buenos aires o el interior) nunca podra ser reemplazado por el fax, el email, mensaje de texto o teletipo !!!!
Como se soluciona ?? o empiezan a atender el telefono o lo descartan definitivamente como medio de contacto...
En mercado libre x ejemplo algunos vendedores solo hacen envios, si no te gusta, buscate otro que si lo hace, pero lo tienen bien aclarado en la venta...
Megaphoto podria hacer lo mismo en dos segundos y eliminar el fono como medio de contacto, pero, anda a saber porque (porque no les interesa, por vagos, por bananas tecnologicos que solo se mueven en internet o desconocimiento del problema que trae a los clientes) no lo hacen...

Saludos

Tambien hay un tema de registro escrito de cualquier tipo de reclamo, pedido, orden, etc. Trabajo para una empresa americana y por mas que atiendo el telefono y hablo con los clientes, no se acepta ningun pedido, modificacion ni comentario sobre los pedidos por telefono, solo por skype o email, porque sino siempre tenes el problema que cuando las cosas salen mal lo primero que dicen es "pero yo te llame y te dije xxxxx" cosa que nunca paso y acto seguido el pedido de credito, y como se prueba como era la cosa? termina costando guita. Entonces por mas que me como varias puteadas y cuestionamientos, si no llega mail o skype para nosotros el pedido nunca existio.

Por eso copio en Kinefot. Puede que a otros les resulte malo el lugar, pero a mi me dio resultado. Telefono + envio por mail + confirmación de que el pedido llego bien, cantidad de copias, tipo de papel, precio + dia y hora de retiro, no tiene precio para mi...La contra es que queda en el microcentro.
El telefono funciona allí.  Ganan muchos clientes con eso. Se llama recepción de pedidos por mail la seción. :oki:

A pedido de Luigis, ya no ponen mas el telefono en el mail de confirmacion de pedido

Debe haber un promegaphoto buchón entre nosotros  :mje:. alguna idea de quién?

Bueno al menos han oficializado su no-atencion telefonica a sus clientes.

Y bue... optaron x la solucion mas facil  :thumbsdown: :thumbsdown: se ve que les debe ser muy estresante  :wacko: :wacko: :wacko: la atencion del telefono

Saludos