Cuidado con servicio técnico Luxar!

[almazen]

Cuidado con servicio técnico Luxar!

Luxar Service, Ciudad de la Paz 2477, Belgrano.

1° Llevé un 50mm afd a limpiar por dentro y le dejaron sucias las lentes por fuera.

2° El mismo día también deje un 18-200 VR solo para presupuestar reparación y me lo devolvieron con un spray sobre las lentes pero internamente... error garrafal pero fácil de solicionar. Lo lleve cuando me di cuenta y me dijeron que lo solucionaban...

Me devolvieron el lente con un problemon de foco y un ghosting terrible (halo de imágenes) ya estaba recaliente pero lo lleve de nuevo...

Hoy, después de un tiempo de retirarlo por última vez de LUXAR y de casi no usar el lente lo mire con mas detenimiento por dentro y encontré que están RAYADOS LOS LENTES INTERNOS!! Automáticamente me puse a analizar y probar el funcionamiento en varias condiciones de foto y luz... y encontré nuevamente problemas de falta de nitidez.

En definitiva ya no lo voy a llevar más... es terrible la calidad del trabajo de esta gente. Solo lleve a presupuestar una limpieza y me arruinaron un lente que valía casi 1000 dolares y ahora seguramente venderé a 600 para que el comprador lo mande a limpiar a un servicie serio.

Tengo todos los comprobantes de cada vez que deje los lentes, y tengo fotos sin modificar como prueba de cada cosa que dígo, y para comprarar fotos de como sacaa el lente antes.

Necesitaba descargar y este me parecio el lugar.
Avisenme si es Off topic y muevan este mensaje a donde crean, gracias.

Saludos.
Pablo

[ebola5114]

lamento lo sucedido, muchas gracias por compartir la experiencia !

algún otro usuario de Luxar Service ?
algun conocido que le haga llegar esto que le pasó a Pablo ?

[amaliovilla]

Bajón terrible. Imagino la calentura.
Sólo puedo decir que mandé desde Tucumán a reparar un flash y todo bien. Pero bueno, son experiencias distintas.
Un abrazo.

[almazen]

Gracias Muchachos...

Yo lo lleve porque eran cosas muy simples... nada de backfocus ni lentes raras... volvere a ABC Service auqnue me quede rea trasmano.

Abrazo, Pablo

[fsr]

Que bajón. Pensaste en consultar con un abogado? No puede ser que te arruinen un lente, y se laven las manos.

[almazen]

No se lavaron las manos, siempre que vuelvo con un problema me dice lo mismo: "...a mino me sirve que te vayas con un lente así...".

Voy a consultar nuevamente con ellos, depende de lo que me digan veo, hay que ver que me propone ahora...
Lo del abogado no se sería rentable... la diferencia entre lo que valia antes y ahora es de 300 y pico de dolares... cuanto se va a llevar el boga?

Creo que este post es suficiente descargo publico.

[Sebapol]

Hay un organismo del estado que se llama "Defensa del Consumidor", es muy útil en estos casos, no hay que poner una moneda 

[almazen]

jajja, si, es cierto, lo del abogado no haría falta. recién le mande este mail al dueño del local, veremos que me responde.

"Agustín, el fin de semana en un Trabajo volvi a usar el lente en cuestión.
Al ver que las fotos no estaban con la nitidez como me tenia acostumbrado me puse a revisarlo y no encontré nada extraño o llamativo.

Luego al volver me puse a verlo con detenimiento, con buena luz.
El objetivo tiene lentes internas RAYADAS, no sucias.
Si querés te mando fotos de todo tipo, sacadas con el lente, del lente y sus rayas... las de los anteriores problemas... las que quieras.

Depende de lo que propongas como solución final voy a ver que hago yo, porque si el lente esta arruinado perdería muchísima plata y sería 100% de responsabilidad de ustedes.

Solo necesitaba un presupuesto cuando lo llevé por primera vez a tu local.

Saludos, Pablo"

[leoSS]

Que bronca da cuando pasan estas cosas Pablo... lo siento

El 18-200VR que problema anterior tenia?

[tinorama]

Si las lentes internas estan rayadas, la diferencia entre lo que valia antes y lo que vale ahora es de US$1000.-

[almazen]

Que bronca da cuando pasan estas cosas Pablo... lo siento

El 18-200VR que problema anterior tenia?

Estaba sucio adentro, polvillo y esas cosas, nada grave, solo quería presupuesto de limpieza.

 

[almazen]

Si las lentes internas estan rayadas, la diferencia entre lo que valia antes y lo que vale ahora es de US$1000.-

¿¿Vos entregarias por Cero dolares un lente que saca fotos en todas las distancias focales y de enfoque y anda el VR y es un 18-200  y que con dificultad encontras fotos que no son perfectamente nitidas?  

Cuando tengas uno asi regalamelo a mi!!  
Sigue siendo mejor (con esta falta de nitidez) que cualquier otro 18-200... (de segundas marcas, inclusive nuevos).

Gracias por la buena onda igual.

[Sebapol]

Mas que rayado debe ser que el líquido y paños con los que limpian dejaron mugre, se seco y parece rayado.

[almazen]

es que no lo limpiaron, ni se tomaron el trabajo despues de tantos reclamos... siguen los polvilos donde estaban cuando fui la primera vez...

[tinorama]

Si las lentes internas estan rayadas, la diferencia entre lo que valia antes y lo que vale ahora es de US$1000.-

¿¿Vos entregarias por Cero dolares un lente que saca fotos en todas las distancias focales y de enfoque y anda el VR y es un 18-200  y que con dificultad encontras fotos que no son perfectamente nitidas?  

Cuando tengas uno asi regalamelo a mi!!  
Sigue siendo mejor (con esta falta de nitidez) que cualquier otro 18-200... (de segundas marcas, inclusive nuevos).

Gracias por la buena onda igual.

No, pero si me vendes por 600 un lente rayado, me estas cagando... (por lo menos, yo no lo compro ni loco)

Y no es mala onda. Me pasa eso, y le rompo todo el boliche al tipo, o me llevo cosas por 1000...

[luigi]

Coincido con Seba y Agustin.

Por un lado rayar un lente es algo dificilisimo, incluso a proposito es dificil. Habria que ver si no esta marcado de sucio o de las rayas de limpieza sobre la capa de suciedad que tenia antes.
Por otro lado si efectivamente esta rayado a punto de incidir en las fotos el lente, a mi entender, esta perdido.

Yo iria al service y salgo de ahi con el lente bien, con la plata o con la policia.

[paparazzi]

  Y SI PEDIS UN PRESUPUESTO EN UDENIO ? TOTAL...ES SIN CARGO CON PROBAR........ALLI TIENEN TODO ORIGINAL....

[almazen]

Si las lentes internas estan rayadas, la diferencia entre lo que valia antes y lo que vale ahora es de US$1000.-

¿¿Vos entregarias por Cero dolares un lente que saca fotos en todas las distancias focales y de enfoque y anda el VR y es un 18-200  y que con dificultad encontras fotos que no son perfectamente nitidas? 

Cuando tengas uno asi regalamelo a mi!! 
Sigue siendo mejor (con esta falta de nitidez) que cualquier otro 18-200... (de segundas marcas, inclusive nuevos).

Gracias por la buena onda igual.

No, pero si me vendes por 600 un lente rayado, me estas cagando... (por lo menos, yo no lo compro ni loco)

Y no es mala onda. Me pasa eso, y le rompo todo el boliche al tipo, o me llevo cosas por 1000...

Como aclaré en al principio, no mentiría sobre el estado del lente, solo le bajaría el precio, nosotros podemos ser exigentes y debemos perseguir la perfección máxima de un lente pero creo que deberías ser un poco mas realista en tus cuestionamientos, un lente así por 500/600 dolares es un regalo y por mas rayas que tenga, si funciona bien me lo sacan de las manos.

Ademas les estoy contando un bajon y me decis que con lo que hago estoy cagando a la gente... gracias por la buena onda. 

[tinorama]

Si las lentes internas estan rayadas, la diferencia entre lo que valia antes y lo que vale ahora es de US$1000.-

¿¿Vos entregarias por Cero dolares un lente que saca fotos en todas las distancias focales y de enfoque y anda el VR y es un 18-200  y que con dificultad encontras fotos que no son perfectamente nitidas? 

Cuando tengas uno asi regalamelo a mi!! 
Sigue siendo mejor (con esta falta de nitidez) que cualquier otro 18-200... (de segundas marcas, inclusive nuevos).

Gracias por la buena onda igual.

No, pero si me vendes por 600 un lente rayado, me estas cagando... (por lo menos, yo no lo compro ni loco)

Y no es mala onda. Me pasa eso, y le rompo todo el boliche al tipo, o me llevo cosas por 1000...

Como aclaré en al principio, no mentiría sobre el estado del lente, solo le bajaría el precio, nosotros podemos ser exigentes y debemos perseguir la perfección máxima de un lente pero creo que deberías ser un poco mas realista en tus cuestionamientos, un lente así por 500/600 dolares es un regalo y por mas rayas que tenga, si funciona bien me lo sacan de las manos.

Ademas les estoy contando un bajon y me decis que con lo que hago estoy cagando a la gente... gracias por la buena onda. 

Evidentemente me entendiste mal. Lo que te estoy diciendo es un argumento para reclamarle a esta gente. Por mas que exista alguien que compre un lente rayado, lo cierto es que ese lente perdio su valor, y lo minimo que tiene que hacer esta gente es darte un lente en las mismas condiciones que el que les llevaste.

Si te queres ofender, hacelo tranquilo, pero no me malinterpretes. Para eso ya tengo a mi esposa.

[MR.BUBU]

Si las lentes internas estan rayadas, la diferencia entre lo que valia antes y lo que vale ahora es de US$1000.-

¿¿Vos entregarias por Cero dolares un lente que saca fotos en todas las distancias focales y de enfoque y anda el VR y es un 18-200  y que con dificultad encontras fotos que no son perfectamente nitidas? 

Cuando tengas uno asi regalamelo a mi!! 
Sigue siendo mejor (con esta falta de nitidez) que cualquier otro 18-200... (de segundas marcas, inclusive nuevos).

Gracias por la buena onda igual.

No, pero si me vendes por 600 un lente rayado, me estas cagando... (por lo menos, yo no lo compro ni loco)

Y no es mala onda. Me pasa eso, y le rompo todo el boliche al tipo, o me llevo cosas por 1000...

Como aclaré en al principio, no mentiría sobre el estado del lente, solo le bajaría el precio, nosotros podemos ser exigentes y debemos perseguir la perfección máxima de un lente pero creo que deberías ser un poco mas realista en tus cuestionamientos, un lente así por 500/600 dolares es un regalo y por mas rayas que tenga, si funciona bien me lo sacan de las manos.

Ademas les estoy contando un bajon y me decis que con lo que hago estoy cagando a la gente... gracias por la buena onda. 

Evidentemente me entendiste mal. Lo que te estoy diciendo es un argumento para reclamarle a esta gente. Por mas que exista alguien que compre un lente rayado, lo cierto es que ese lente perdio su valor, y lo minimo que tiene que hacer esta gente es darte un lente en las mismas condiciones que el que les llevaste.

Si te queres ofender, hacelo tranquilo, pero no me malinterpretes. Para eso ya tengo a mi esposa.

 

[almazen]

No hay problema, internet tiene estas cosas.

Pense lo mismo a decirles a ellos, que se lo queden y me den uno que ande joya, o que me lo compren a valor de un lente en buenas condiciones.

abrazo

[tinorama]

No hay problema, internet tiene estas cosas.

Pense lo mismo a decirles a ellos, que se lo queden y me den uno que ande joya, o que me lo compren a valor de un lente en buenas condiciones.

abrazo

eso es lo que te decia. Anda a defensa al consumidor.

Suerte.

[thetinch]

No hay problema, internet tiene estas cosas.

Pense lo mismo a decirles a ellos, que se lo queden y me den uno que ande joya, o que me lo compren a valor de un lente en buenas condiciones.

abrazo

eso es lo que te decia. Anda a defensa al consumidor.

Suerte.

 

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