luigi
Visitante
Transacciones
( 0)
|
 |
« : 13 de Octubre de 2011, 11:47:25 » |
Respuesta
|
Estoy harto! No puede ser que un laboratorio de impresion no QUIERA atender el telefono. - En la pagina no figura el telefono - Cuando uno llama los primeros 40 segundos te dicen que mandes mail itentando disuadirte - No atienden (JAMAS) podes dejar sonar lo que te guste que no levantan el tubo Uno tiene derecho a querer preguntar por ejemplo si haciendo un pedido hoy puede estar para el dia tal. Uno tiene derecho a querer preguntar que pasa con un pedido que hizo hace 2 dias y no llega nunca la confirmacion. Uno tiene derecho a saludar y comentar sobre lo que le parezca. Es impresentable que quieran tratar a sus clientes como maquinas. Como excusa dicen que "hay mucha gente y no pueden atender" yo cada vez que voy encuentro el local vacio. En mi proximo experimento los voy a llamar desde la puerta a ver como juegan al solitario mientras suena el telefono y cuando eso pase les voy a decir algunas cosas. Los que puedan impriman en otro lado, a ver si cuando no tienen para pagar las cuentas se dignan en tratar a la gente como personas.
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
Saikou
- ADRIÁN -
Transacciones
( +1)
Super Heroe
   
Karma: 53
Desconectado
Mensajes: 3810
|
 |
« Respuesta #1 : 13 de Octubre de 2011, 11:54:52 » |
Respuesta
|
Esa dirección tiene estos números de teléfono...
JORGE JUAN BALCARCE Y MARTIN CANALS SH Newbery Jorge 3489 Cdad. De Buenos Aires , barrio:colegiales CP(C1427EGA) +Agendar | Actualizar Registro | Ver Mapa (11) 4552-0551
JORGE JUAN BALCARCE Y MARTIN CANALS SH Newbery Jorge 3489 Cdad. De Buenos Aires , barrio:colegiales CP(C1427EGA) +Agendar | Actualizar Registro | Ver Mapa (11) 4552-9489
JORGE JUAN BALCARCE Y MARTIN CANALS SH Newbery Jorge 3489 Cdad. De Buenos Aires , barrio:colegiales CP(C1427EGA) +Agendar | Actualizar Registro | Ver Mapa (11) 4553-3398
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
luigi
Visitante
Transacciones
( 0)
|
 |
« Respuesta #2 : 13 de Octubre de 2011, 11:56:30 » |
Respuesta
|
Al 4552-0551 trata de llamarlos, suerte!!!
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
|
Limón
|
 |
« Respuesta #3 : 13 de Octubre de 2011, 11:56:36 » |
Respuesta
|
Por favor llamá desde adentro y filmalo, va a ser buenísimo 
|
|
|
|
|
En línea
|
Tu vieja
|
|
|
luigi
Visitante
Transacciones
( 0)
|
 |
« Respuesta #4 : 13 de Octubre de 2011, 11:59:03 » |
Respuesta
|
Por favor llamá desde adentro y filmalo, va a ser buenísimo  Desde adentro no porque van a decir "estabamos atendiendo a un cliente" desde la puerta si!
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
Saikou
- ADRIÁN -
Transacciones
( +1)
Super Heroe
   
Karma: 53
Desconectado
Mensajes: 3810
|
 |
« Respuesta #5 : 13 de Octubre de 2011, 12:01:37 » |
Respuesta
|
Al 4552-0551 trata de llamarlos, suerte!!!
Hay que probar con los otros nros...quizás alguno lo tengan para cosas personales y no lo dan a conocer.
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
luigi
Visitante
Transacciones
( 0)
|
 |
« Respuesta #6 : 13 de Octubre de 2011, 12:05:34 » |
Respuesta
|
Al 4552-0551 trata de llamarlos, suerte!!!
Hay que probar con los otros nros...quizás alguno lo tengan para cosas personales y no lo dan a conocer. Siguen sin atender.... En este caso por ejemplo tengo que ir al centro hoy y tengo un pedido que hice hace 2 dias del cual ni noticias. Si ya estuviera listo entonces me conviene pasar a buscarlo de camino. Si les mando un mail para cuando respondan voy a estar en otro lado. Es tan dificil ? "Hola queria saber si el pedido 27394729 va a estar listo hoy antes de las 17" "si/no" "gracias"
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
|
leonet1973
|
 |
« Respuesta #7 : 13 de Octubre de 2011, 12:06:14 » |
Respuesta
|
No hay escusa, si tienen mucho laburo debieran tener más empleados para atender y ofrecer un buen feedback con los clientes. Si no quieren tener teléfono y se hacen los tecnológicos, debieran tener un sistema de atención on line tipo chat, minimamente un msn.
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
Federico
Transacciones
( +2)
Participante de Lujo
  
Karma: 18
Desconectado
Mensajes: 1040
Sui géneris
|
 |
« Respuesta #8 : 13 de Octubre de 2011, 12:30:42 » |
Respuesta
|
Yo haría extensible la campaña a todos aquellos, que, haciéndose llamar comerciantes, tratan a sus clientes como sumisos idiotas que hacen cola para dejarles su dinero.  Si, ya sé que la lista sería larga, así que la limitaríamos a los proveedores de elementos y servicios fotográficos. Tenés mi completo apoyo Luigi!
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
Pzotalis
Transacciones
( +1)
Participante de Lujo
  
Karma: -14
Desconectado
Mensajes: 1813
Pablo
|
 |
« Respuesta #9 : 13 de Octubre de 2011, 12:47:03 » |
Respuesta
|
Es increible el trato de algunos lugares. A mi me pasó muchas veces con kinefot, pero al reves. Siempre te atienden y siempre te aseguran cuando va a estar...... llegas y se olvidaron de hacer algo...o sea tenés que volver al día siguiente... Las veces que he puteado cuando encargué una copia y una diapo y la diapo no estaba.... La verdad que yo trato de no volver a los lugares así.
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
Raider11
Transacciones
( +5)
Participante de Lujo
  
Karma: 34
Desconectado
Mensajes: 1288
|
 |
« Respuesta #10 : 13 de Octubre de 2011, 12:50:30 » |
Respuesta
|
Si, la verdad que comunicarse telefonicamente es un dolor de h.... Yo mando todo usando el soft de ellos y recibo siempre el aviso en el celular de que el pedido esta listo, nunca tuve problemas y trabajo cerca del local como para pasar. De todas formas las 2 veces que necesite llamar, una no me atendieron y la otra la persona que me atendió no tenia idea. Menos mal que por lo menos tienen buena calidad de laburo. Más allá de la mala disponibilidad telefonica, estaba viendo la página y tiene unas promos online interesantes hasta el 30/11, sobre todo sabiendo que tienen buena calidad de impresión. http://www.megaphoto-online.com.ar/ofertas_lista.php50 Copias10x15 por $50.00 COMPRAR Disponible hasta 2011-11-30 100 Copias 10x15 por $85.00 COMPRAR Disponible hasta 2011-11-30 150 Copias 10x15 por $120.00 COMPRAR Disponible hasta 2011-11-30 50 Copias 13x18 por $65.00 COMPRAR Disponible hasta 2011-11-30 100 Copias 13x18 por $120.00 COMPRAR Disponible hasta 2011-11-30 150 Copias 13x18 por $160.00 COMPRAR Disponible hasta 2011-11-30
|
|
|
|
|
En línea
|
Alejandro F.Alfonso (a.k.a.: Raider11)
"You can't depend on your eyes if your imagination is out of focus" by Mark Twain
|
|
|
luigi
Visitante
Transacciones
( 0)
|
 |
« Respuesta #11 : 13 de Octubre de 2011, 13:11:06 » |
Respuesta
|
Luego de llamar exactamente 31 veces y que no me atiendan mande un mail con subject "URGENTE" para ver si el pedido va a estar listo hoy o no asi puedo saber si lo paso a buscar o no.
Veremos cuanto tardan en responder un mail "URGENTE" ya que no se dignan atender el telefono.
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
juand
Transacciones
( +3)
Participante de Lujo
  
Karma: 42
Desconectado
Mensajes: 2268
|
 |
« Respuesta #12 : 13 de Octubre de 2011, 13:14:29 » |
Respuesta
|
Luigi probastes de mandar al laboratorio que esta a dos cuadras de parana en olivos sobre la av maipu , yo les mande un par de veces y se portaron muy bien y la calidad bastante aceptable (hice copias comunes y dos copias en papel metalizado) saludos
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
Gabriel Luque
Transacciones
( +2)
Participante Activo
 
Karma: -8
Desconectado
Mensajes: 633
|
 |
« Respuesta #13 : 13 de Octubre de 2011, 13:17:24 » |
Respuesta
|
Y si probamos con no enviarles más laburo?
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
luigi
Visitante
Transacciones
( 0)
|
 |
« Respuesta #14 : 13 de Octubre de 2011, 13:17:45 » |
Respuesta
|
Luigi probastes de mandar al laboratorio que esta a dos cuadras de parana en olivos sobre la av maipu , yo les mande un par de veces y se portaron muy bien y la calidad bastante aceptable (hice copias comunes y dos copias en papel metalizado) saludos Juan, gracias! Como se llama?
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
Fernando
4 de Copas
Transacciones
( +11)
Legendario
    
Karma: -2149
Desconectado
Mensajes: 6781
Ab uno discunt omnes
|
 |
« Respuesta #15 : 13 de Octubre de 2011, 13:19:38 » |
Respuesta
|
Se ve que es un tipo de infeccion internacional, por alguna razon skype no me esta aceptando el pago con paypal, y en la pantalla me obliga a asociar otra tarjeta de credito, y pense... cagamos hasta dentro de 2 meses cuando llegue el nuevo plastico no me lo van a aceptar en ningun lado, entonce me fui a dealextrem y compre un helicoptero RC para mi hijo, y me aceptaron el pago sin problemas, entonces iluso de mi quise volver a comprar credito de skype y otra vez lo mismo. Entonces me dije, le envio un mail a los de paypal, no hay un puto lugar donde encontrar un mail o un nro. de telefono al que llamar (aprovechando que aun tengo credito de skype), y el unico contacto que encontre fue el de un reclamo en el que ellos se tomaran 180 dias para responderme. Realmente parece joda. "El cliente siempre tiene la razon" pero sera maltratado de todas las formas posibles.
Salu2
|
|
|
|
|
En línea
|
Primero que nada tienes que tener una cámara mala, y, si quieres ser famoso, debes hacer algo mucho más mal hecho que nadie en el mundo entero - Miroslav Tichý -
|
|
|
|
MR.BUBU
|
 |
« Respuesta #16 : 13 de Octubre de 2011, 13:35:19 » |
Respuesta
|
Se ve que es un tipo de infeccion internacional, por alguna razon skype no me esta aceptando el pago con paypal, y en la pantalla me obliga a asociar otra tarjeta de credito, y pense... cagamos hasta dentro de 2 meses cuando llegue el nuevo plastico no me lo van a aceptar en ningun lado, entonce me fui a dealextrem y compre un helicoptero RC para mi hijo, y me aceptaron el pago sin problemas, entonces iluso de mi quise volver a comprar credito de skype y otra vez lo mismo. Entonces me dije, le envio un mail a los de paypal, no hay un puto lugar donde encontrar un mail o un nro. de telefono al que llamar (aprovechando que aun tengo credito de skype), y el unico contacto que encontre fue el de un reclamo en el que ellos se tomaran 180 dias para responderme. Realmente parece joda. "El cliente siempre tiene la razon" pero sera maltratado de todas las formas posibles.
Salu2
Fernando, ni bien accedés a la cuenta de paypal, abajo dice "contactar" Luego te aparece una pantalla en donde te figura "enviar un correo" y "hablar con nosotros". Le das a este último y te va a aparecer un pin y el número de teléfono. Este sería el número, pero es recomendable acceder primero al pin de identificación. 0800-222-0252 De 9:00 a·24:00 ART de lunes a domingo ¡Saludos!
|
|
|
|
|
En línea
|
Los yuyos desenfocados en primer plano garpan. El marco de la foto no se critica, a menos que trabajes haciéndolos.
|
|
|
PaulaAR
Estenopeica
Transacciones
( +6)
Legendario
    
Karma: -940
Desconectado
Mensajes: 5127
Te lo juro por San Haluro
|
 |
« Respuesta #17 : 13 de Octubre de 2011, 14:02:14 » |
Respuesta
|
Fui ayer, delante mío sonó el teléfono y atendieron. Siempre mando a imprimir tanto trabajos de alumnos como propios desde varios lados y con el software de ellos, siempre me llega el mail de confirmación tanto al correo como al celular. Siempre que fui a buscar las cosas estaban hechas en tiempo y forma. Nunca un problema. Voy a seguir mandando ahí a imprimir porque hacen no solamente un excelente laburo, sino que siempre tienen todo en no más de 72 hs. Lo siento, pero andar haciendo campañas para que todo el mundo se sume cuando a vos no te resultó pese a que otros tuvieron excelente resultado, no me parece una buena iniciativa. 
|
|
|
|
|
En línea
|
--- CON 6400 ME HAGO ALTO ISO! ---
|
|
|
luigi
Visitante
Transacciones
( 0)
|
 |
« Respuesta #18 : 13 de Octubre de 2011, 14:05:00 » |
Respuesta
|
Fui ayer, delante mío sonó el teléfono y atendieron. Siempre mando a imprimir tanto trabajos de alumnos como propios desde varios lados y con el software de ellos, siempre me llega el mail de confirmación tanto al correo como al celular. Siempre que fui a buscar las cosas estaban hechas en tiempo y forma. Nunca un problema. Voy a seguir mandando ahí a imprimir porque hacen no solamente un excelente laburo, sino que siempre tienen todo en no más de 72 hs. Lo siento, pero andar haciendo campañas para que todo el mundo se sume cuando a vos no te resultó pese a que otros tuvieron excelente resultado, no me parece una buena iniciativa.  Llama por telefono a ver si te atienden. Que te funcione a vos no quiere decir que el servicio sea bueno. Lo unico que pido es que se dignen levantar el telefono. Si a vos la atencion telefonica no te resulta importante entonces no te sumes a mi campaña.
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
PaulaAR
Estenopeica
Transacciones
( +6)
Legendario
    
Karma: -940
Desconectado
Mensajes: 5127
Te lo juro por San Haluro
|
 |
« Respuesta #19 : 13 de Octubre de 2011, 14:07:37 » |
Respuesta
|
En la página no hay contacto telefónico. Está bueno saber cuáles son las ofertas de la empresa cuando uno quiere contratar el servicio. Si para vos es útil el contacto telefónico, buscate otra, porque ellos usan otras vías de contacto, no el teléfono. 
|
|
|
|
|
En línea
|
--- CON 6400 ME HAGO ALTO ISO! ---
|
|
|
Felipe Taboada
Transacciones
( +9)
Super Heroe
   
Karma: -354
Desconectado
Mensajes: 4777
Huy, me prestas?
|
 |
« Respuesta #20 : 13 de Octubre de 2011, 14:10:30 » |
Respuesta
|
En la pagina no dice el telefono, pero en los mails que mandan si. Ayer justamente probe llamarlos a ver que onda con un pedido, me atendio una maquina y corto. Debe ser nuevo esto, porque hace no mucho llame y me atendieron bien
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
luigi
Visitante
Transacciones
( 0)
|
 |
« Respuesta #21 : 13 de Octubre de 2011, 14:13:15 » |
Respuesta
|
En la página no hay contacto telefónico. Está bueno saber cuáles son las ofertas de la empresa cuando uno quiere contratar el servicio. Si para vos es útil el contacto telefónico, buscate otra, porque ellos usan otras vías de contacto, no el teléfono.  Ese es exactamente el punto. Mi campaña es contra las empresas que nos quieren tratar como robots en lugar de como clientes-personas. Los que piensen que no atender telefonicamente es inaceptable que se sumen a mi cruzada y los que no pues que disfruten del servicio robotico.
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
|
|
luigi
Visitante
Transacciones
( 0)
|
 |
« Respuesta #23 : 13 de Octubre de 2011, 14:39:06 » |
Respuesta
|
Me contaron de una empresa que imprime sobre vidrio me parecio interesante: http://www.fractureme.com/about/Mande un mail a las 3:29pm me respondieron a las 3:33pm de la mejor forma. Envian a Argentina por U$S 15 o U$S 20 segun el tamaño. Y si los llamo me atienden por supuesto. Mientras tanto Megaphoto no atiende el telefono y de mi mail con subject "URGENTE" ni noticia desde hace 2 horas. Nos tratan mejor afuera que en nuestro propio pais, asi estamos.
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
|
|
Saikou
- ADRIÁN -
Transacciones
( +1)
Super Heroe
   
Karma: 53
Desconectado
Mensajes: 3810
|
 |
« Respuesta #25 : 13 de Octubre de 2011, 14:41:35 » |
Respuesta
|
La empresa es principalmente un local comercial a la calle, que luego como modalidad "plus" oferte y gestione sus servicios vía web es excelente, lo he usado y estoy conforme, pero reconozco que la no atención telefónica (del número que ellos mismos te brindan en la confirmación del pedido y en los comprobantes que emiten) es una gran contra y empaña la imagen de la empresa.
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
|
Ismael
|
 |
« Respuesta #26 : 13 de Octubre de 2011, 14:48:45 » |
Respuesta
|
Luigi segun he visto este laboratorio es muy bueno. Fijate si ateinden el teléfono. Laboratorio Master Color Dr A Malaver 1672 - Florida, Buenos Aires 011 4795-8825 Ahi le copian a este fotógrafo: http://www.luisfranke.com.ar/Saludos
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
luigi
Visitante
Transacciones
( 0)
|
 |
« Respuesta #27 : 13 de Octubre de 2011, 14:52:02 » |
Respuesta
|
Luigi segun he visto este laboratorio es muy bueno. Fijate si ateinden el teléfono. Laboratorio Master Color Dr A Malaver 1672 - Florida, Buenos Aires 011 4795-8825 Ahi le copian a este fotógrafo: http://www.luisfranke.com.ar/Saludos Gracias Ismael! Me atendieron inmediatamente pero no imprimen en papel metalizado  Si bayphoto no tuviera el shipping mas caro del mundo.... o si fineart cuisine imprimiera en metal....
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
Saikou
- ADRIÁN -
Transacciones
( +1)
Super Heroe
   
Karma: 53
Desconectado
Mensajes: 3810
|
 |
« Respuesta #28 : 13 de Octubre de 2011, 14:54:53 » |
Respuesta
|
Un off topic, que tipo de fotos se imprimen en metalizado y cual es el efecto?
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
luigi
Visitante
Transacciones
( 0)
|
 |
« Respuesta #29 : 13 de Octubre de 2011, 14:58:17 » |
Respuesta
|
Un off topic, que tipo de fotos se imprimen en metalizado y cual es el efecto? Las que a vos te parezca que queden bien Adrian. Es un tema personal de cada fotografo.
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
DRD
Transacciones
( 0)
Super Heroe
   
Karma: 59
Desconectado
Mensajes: 4159
Javier
|
 |
« Respuesta #30 : 13 de Octubre de 2011, 15:02:56 » |
Respuesta
|
En BA Color tenés metalizado Luis. El que toma los pedidos robóticos, también atiende el teléfono. Peeeero, no tienen perfiles. Te llevás sorpresas con los colores.
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
luigi
Visitante
Transacciones
( 0)
|
 |
« Respuesta #31 : 13 de Octubre de 2011, 15:04:39 » |
Respuesta
|
Respondio Megafoto (por mail).
El pedido esta listo, la confirmacion todavia no salio.
En fin... ahora cuando pase voy a llamar desde la puerta a ver si el telefono no suena, suena pero no atienden o que es lo que pasa.
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
ebola5114
Transacciones
( +52)
Participante de Lujo
  
Karma: 45
Desconectado
Mensajes: 2265
Demian Villanueva
|
 |
« Respuesta #32 : 13 de Octubre de 2011, 15:06:03 » |
Respuesta
|
 llame a las 16:06, sigue sonando... EDIT: mmmmm se cortó el tono pasados los 2 minutos de espera...
|
|
|
|
« Última modificación: 13 de Octubre de 2011, 15:08:00 por ebola5114 »
|
En línea
|
|
|
|
luigi
Visitante
Transacciones
( 0)
|
 |
« Respuesta #33 : 13 de Octubre de 2011, 15:10:42 » |
Respuesta
|
Mientras el telefono de megaphoto sonaba y sonaba la gente de fractureme en un lapso de 23 minutos hizo lo siguiente:
- Me respondio mi primer mail en 3 minutos - Me contaron de que trataba el servicio - Me dieron un cupon con un descuento del 20% - Me preguntaron si necesitaba algo mas
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
|
Richard
|
 |
« Respuesta #34 : 13 de Octubre de 2011, 15:13:41 » |
Respuesta
|
Uno tiene derecho a querer preguntar por ejemplo si haciendo un pedido hoy puede estar para el dia tal. Uno tiene derecho a querer preguntar que pasa con un pedido que hizo hace 2 dias y no llega nunca la confirmacion. Uno tiene derecho a saludar y comentar sobre lo que le parezca.
Supongo que ellos están en todo su derecho a NO utilizar el teléfono como medio principal de comuniación, ¿no? ¿O hay alguna ley que obligue a los negocios a utilizar/atender el teléfono? También estás en tu derecho a ir a otro comercio si no te gusta ese. 
|
|
|
|
|
En línea
|
.:xXx:.
|
|
|
|
2y2Rock
|
 |
« Respuesta #35 : 13 de Octubre de 2011, 15:14:23 » |
Respuesta
|
|
|
|
|
|
En línea
|
¡¡No des explicaciones!!!... tus amigos no las necesitan, tus enemigos nos las creen y los pelotudos no las entiendenMade in Canon
|
|
|
luigi
Visitante
Transacciones
( 0)
|
 |
« Respuesta #36 : 13 de Octubre de 2011, 15:20:07 » |
Respuesta
|
Uno tiene derecho a querer preguntar por ejemplo si haciendo un pedido hoy puede estar para el dia tal. Uno tiene derecho a querer preguntar que pasa con un pedido que hizo hace 2 dias y no llega nunca la confirmacion. Uno tiene derecho a saludar y comentar sobre lo que le parezca.
Supongo que ellos están en todo su derecho a NO utilizar el teléfono como medio principal de comuniación, ¿no? ¿O hay alguna ley que obligue a los negocios a utilizar/atender el teléfono? También estás en tu derecho a ir a otro comercio si no te gusta ese.  Si claro que tienen derecho a no usar el telefono. Si no piensan atender que avisen y listo. Para mi que un labo no quiera atenderte en forma personal es un gran problema, para otros no.
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
Guri
Transacciones
( 0)
Participante Activo
 
Karma: 2
Desconectado
Mensajes: 313
|
 |
« Respuesta #37 : 13 de Octubre de 2011, 15:36:45 » |
Respuesta
|
Yo personalmente con megaphoto no tengo problemas ya que cuando llevo el material se toman el tiempo necesario para sacarse y sacarme todas las dudas, si pedis el trabajo o te lo prometen para un día u horario especifico, cuando vas esta listo solo una vez esto no paso y se ofrecieron a enviarmelo sin cargo, por media hora mas de tardanza, Nunca los llame ni necesite llamarlos por teléfono por ningún trabajo, que se yo todo depende de las necesidades de cada uno....
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
|
Elvira Recchia
|
 |
« Respuesta #38 : 13 de Octubre de 2011, 15:42:33 » |
Respuesta
|
Luego de llamar exactamente 31 veces y que no me atiendan mande un mail con subject "URGENTE" para ver si el pedido va a estar listo hoy o no asi puedo saber si lo paso a buscar o no.
Veremos cuanto tardan en responder un mail "URGENTE" ya que no se dignan atender el telefono.
Yo recibi este mail de ellos: De: Megaphoto [mailto:pedidos@megaphoto.com.ar] Enviado el: Martes, 04 de Octubre de 2011 11:08 Para: ELVIRA; Notificaciones Asunto: Su pedido ha ingresado a nuestro sistema con el número: 1737400388 SU PEDIDO HA INGRESADO A MEGAPHOTO POR FAVOR, LEA ATENTAMENTE LOS DATOS DEL PEDIDO. IMPORTANTE: Su pedido será impreso según la información que suministramos, a continuación en Datos del Pedido. Si la información de los Datos del Pedido NO es correcta, o si Usted desea Cancelar su Pedido, contacte con nosotros a la brevedad por e-mail a info@megaphoto.com.ar, SÓLO INCLUYENDO EN ASUNTO/SUBJECT LA PALABRA: URGENTE o telefónicamente al 011 4552 0551. info@megaphoto.com.ary luego de llamas quichicientas veces ( nunca me atendieron ) les mande el siguiente mail ----- Original Message ----- From: Elvira To: pedidos@megaphoto.com.ar Sent: Tuesday, October 04, 2011 11:26 AM Subject: URGENTE RE: Su pedido ha ingresado a nuestro sistema con el número: 1737400388 Quise comunicarme pero no puedo telefonicamente El tema de estos archivos es que tienen un papel distinto, de acuerdo a una muestra que vi el dia viernes con Federico de un material anillado, Quiero que estos archivos, tengan el mismo formato que el pedido que tengo listo para retirar y que esta en ese tipo de papel, ya que no se si luego acomodo las fotos y les pido el anillado. Como no tengo mayor informacion en la boleta del pedido, tampoco tiene numero. mi temor es que no se haya registrado este dato Por ese motivo queria hablar personalmente o que se comuniquen al celular o al telefono de linea les di dos telefonos y no me llamaron, pero me mandaron el siguiente mail De: pedidos [mailto:pedidos@megaphoto.com.ar] Enviado el: Martes, 04 de Octubre de 2011 12:29 Para: Elvira Asunto: Re: URGENTE RE: Su pedido ha ingresado a nuestro sistema con el número: 1737400388 Hola Elvira El trabajo que está listo para retirar, es de una impresiones 20x30 en papel brillante, como el pedido que realizaste hoy a las 11 am. La única deferencia que hay, es que el pedido de hoy lo pediste con borde blanco, y las que dejaste el viernes estan hechas sin borde. Confirmame si es correcto de esta manera, o si el pedido de hoy lo hacemos sin borde. Gracias Florencia les respondi, pero coincido que a veces quedan dudas, y uno tiene que comunicarse con el laboratorio y yo al menos no puedo comunicarme con ninguno de los telefonos de hecho el dia que tenia que ir a retirar, me habian quedado dos copias y queria saber si se las mandaba por Megatransmit si me las hacian no pude, asi que fui hasta ahi a retirar y lleve el pendrive pero no me las podian hacer porque tenian que cargar la bobina, creo que seria bueno que no este todo con maquinitas, saludos
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
djoso
Christian Grosso
Transacciones
( +28)
LF Gold Member
Karma: -518
Desconectado
Mensajes: 11280
Christian Grosso
|
 |
« Respuesta #39 : 13 de Octubre de 2011, 15:43:54 » |
Respuesta
|
Luis, sos terriblemente calenton.... sabelo!!!!!
Kinefot tambien tiene lo suyo... La otra vez mande dos fotos a copiar a través de la página, una en papel común y la otra en Metal, llamé por teléfono y me comentaron que a partir del dia siguiente las podía pasar a retirar.
Vale aclarar además que el sistema pregunta si las queres montadas y especificaciones del montado.
La cuestión es que al otro día fuí y pasó lo siguiente: Primero invirtieron las copias, la que había pedido en Metal salió en papel común y la otra a la inverza, entonces les reclamo, la señora va dentro, espero como 5 minutos y cuando sale me hace pasar y me muestra mi pedido en la computadora y que ellos lo habían impreso bien, que hicieron....?, em ese tiempo invirtieron las copias en la computadora para no tener que imprimirlas de nuevo y me hicieron quedar como un completo boludo cuando yo estaba completamente seguro de que hice el pedido bien, tuve que pedir las copias nuevamente y volver a pagarlas.
Por otro lado no estaba ninguna montada sobre el fibrofacil que yo había pedido... me dijeron que eso lo hacen con el cliente delante, entonces me pregunto, para que me ofrece el sistema la opción si no lo van a hacer y tengo que decidir todo en el mostrador. Todo esto mas allá de la cara de tuje de la que te atiende, que parece que les molestas y que cuanto antes te vayas mejor...
Bueno, me descargué por aca, que bronca me dió ese día!!!!
Eso si, las copias estaban realmente muy bien impresas, la Metal que yo quería quedó espectacular y la tiene Lauri en su casa!
Saludos
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
Federico
Transacciones
( +2)
Participante de Lujo
  
Karma: 18
Desconectado
Mensajes: 1040
Sui géneris
|
 |
« Respuesta #40 : 13 de Octubre de 2011, 17:52:45 » |
Respuesta
|
Y es que no hay problema con la calidad de los productos! Pero SI ANTENDIERAN COMO CORRESPONDE!!!
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
|
yanito
|
 |
« Respuesta #41 : 13 de Octubre de 2011, 18:14:21 » |
Respuesta
|
encargales algo y no pases mas asi te llaman
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
|
pulporock
|
 |
« Respuesta #42 : 13 de Octubre de 2011, 18:54:54 » |
Respuesta
|
cuantos MALCO que hay ... por dios
un poquito de madures gente.
si no gusta no se va y punto... o tengas los huevos de ir decirle "LOCO ME GUSTARIA QUE TE COPES CON EL TELEFONO " y si lo que te responde no te gusta, le sacas una fotos y le decis " es de recuerdo por que no creo volverte a ver mas"
y ya...
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
fernando46
Quilmeño
Transacciones
( +6)
Legendario
    
Karma: -227
Desconectado
Mensajes: 7044
Modelo 66
|
 |
« Respuesta #43 : 13 de Octubre de 2011, 18:58:34 » |
Respuesta
|
Es horrible la atención despersonalizada de estos tiempos..  Vas a telefónica a quejarte y te dicen que agarres un teléfono de esos de ahí y hagas el reclamo. Vas a sacar turno a un centro médico, y tenes que agarrar otro puto telefonito. Llamás al service de Sony, y te atienden de El Salvador o República Dominicana, luego llevas el equipo y te lo recibe alguien muy distinto al tipo que le va a meter mano a la cámara, por lo tanto todo depende de lo que haya escrito (de la parte que haya entendido), en la orden de reparación. Vas a un Bar o Restaurante y en vez de un mozo te atiende una piba hermosa, pero que nunca te mira y si necesitás algo tenes que tener la mano levantada una hora. Ni hablar cuando llamas a speedy, y siempre te preguntan, esta prendida la pc? En los bancon te mandan de prepo a los cajeros. Muchas veces esto es más barato, más práctico, pero muy incómodo y poco amigable. Saludos Fernando
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
|
Patagonico (Fabian)
|
 |
« Respuesta #44 : 13 de Octubre de 2011, 21:34:10 » |
Respuesta
|
Luiggi tenes razon en buena parte de tu reclamo, los que estamos en el interior y lejos de todo, necesitamos un contacto personal por telefono, hay que preguntar mucho y repreguntar, es comprar sin tocar y ver. Les cuento dos cosas que me paso estos ultimos dias, una local y otro en Baires. El local: necesitaba imprimir una foto 30x40 para un concurso, como estaba ocupado mande a mi hija que pasaba cerca y le doy el pen con la foto en formato tiff y que la haga imprimir en papel perlado (blanco y negro) Vuelve a la salida de la uni y me dice que la atendio una chica y que le dijo que no podia recibirlo en tiff, que no podia pasarla a jpg porque estaba editada en photoshop  , luego intento abrirla y se le plantaba la maquina la foto pesaba 120mb "si se le puede decir maquina a las porquerias que usan para previsualizar las fotos, unos monitores que ni en un ciber barato hay son impresentablesEs asi que luego le dice que no conocia ese tipo de papel  por diossssss me llama mi piba y me dice que pasaba eso y que hacia, le dije muy fuerte para que escucharan "que se vayan a cagar". Foto San Martin es IMPRESENTABLE  Atento a esto me voy a otro "laboratorio" y pido el trabajo, ahi si pudieron abrir el archivo, en ningun momento me cuestiono el tiff, y "conocian el papel"  , ahora viene lo malo: cuando la fui a buscar viene una chica y me da una especie de "pergamino"  en un sobre de 13x18, no fueron capaz de darme un sobre de la medida de la foto, la enroscaron y metieron en ese sobre, la foto estaba marcada, casi imperceptible pero marcada Digo yo, cuesta tanto brindar un buen servicio, atender como corresponde y encima AFANAN con los revelados, me cobraron 50 pesos por 1 foto y me la entregan arrollada asi. Pregunto: que hay que hacer en estos casos PUTEARLOS? Mi proxima inversion sera una impresora A3 asi no tengo que pisarles mas el local a estos IMPRESENTABLESUna de Buenos Aires Hace mucho estoy buscando una mochila de "las grandes" y realmente no deseo comprarla afuera, queria hacerlo aqui en el pais, pero parece que va a ser imposible. Estube intentando con Cosentino y ya me hicieron llamar 8 veces en 15 dias, estoy lejos y no es barato llamar y estar esperando que el raton te pase con el gato, el gato con el perro y asi, segun ellos le entro un contenedor, pedido liberado por aduana hace 15 dias y todavia no saben que vino en ese pedido  me atienden y el de ventas me pide que llame en 2 o 3 dias asegurandome que tendran todo listo para venderme, a los 3 dias que esta en deposito y blablabla, a los 3 dias que la cargaron en el camion, etc, etc, etc y les pedi que me avisen por email y estoy esperando sentado  asi no se atiende al cliente, y menos si te va a dejar 2 lucas en una mochila  Para no renegar mas ya la pedi afuera hoy a la tarde, pagare un poquito menos (si safo de aduana) o un poco mas si no safo, pero caramba, que atencion tienen estos yankis, me contestaron los correos en minutos, a las 2 horas de pagado ya tenia el treking de envio  eso es atender a un cliente... Por eso Luiggi estoy de tu lado en esta, en nuestro pais son contados con los dedos de la mano los comercios que atienden bien a los clientes, por eso cuando esto sucede lo comento en el foro, para que la gente del interior como yo, tenga una opcion de buen trato y seguridad en su compra. Lo siento por lo largo del post  Saludos
|
|
|
|
« Última modificación: 13 de Octubre de 2011, 22:02:02 por Patagonico (Fabian) »
|
En línea
|
|
|
|
Federico
Transacciones
( +2)
Participante de Lujo
  
Karma: 18
Desconectado
Mensajes: 1040
Sui géneris
|
 |
« Respuesta #45 : 13 de Octubre de 2011, 21:37:51 » |
Respuesta
|
uhh Fabian, lamento lo tuyo che, en el interior son terribles. En que ciudad estas?
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
Sebapol
Transacciones
( +13)
LF Gold Member
Karma: 543
Desconectado
Mensajes: 13483
|
 |
« Respuesta #46 : 13 de Octubre de 2011, 21:43:33 » |
Respuesta
|
En tu caso Fabián me planto en el local y a viva vos, no gritando les hago pasar flor de calor y que impriman de nuevo la foto como corresponde!!!
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
|
Patagonico (Fabian)
|
 |
« Respuesta #47 : 13 de Octubre de 2011, 21:55:52 » |
Respuesta
|
uhh Fabian, lamento lo tuyo che, en el interior son terribles. En que ciudad estas? En Comodoro Rivadavia, Chubut. Aqui son de terror estos que se hacen llamar "laboratorios", encima te afanan y hacen las cosas como el tuje. IMPRESENTABLES TANTO FOTO SAN MARTIN COMO PUEYRREDONEn tu caso Fabián me planto en el local y a viva vos, no gritando les hago pasar flor de calor y que impriman de nuevo la foto como corresponde!!! Seba, no tenia tiempo, me quedaba nada de tiempo para presentarla, asi que putie en silencio y me prometi nunca mas darles un laburo. Pero te digo que tenia unas ganas de mandarlos a pasear 
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
Nico Rubio
Transacciones
( +5)
Participante Activo
 
Karma: -38
Desconectado
Mensajes: 812
|
 |
« Respuesta #48 : 13 de Octubre de 2011, 22:05:33 » |
Respuesta
|
Desde que probé Fine Art Cuisine, nunca más voy a mandar a imprimir a otro lado...
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
luigi
Visitante
Transacciones
( 0)
|
 |
« Respuesta #49 : 13 de Octubre de 2011, 22:27:02 » |
Respuesta
|
Desde que probé Fine Art Cuisine, nunca más voy a mandar a imprimir a otro lado... Vamos a tener que obligarlos a imprimir en papel metalizado como hace bayphoto. No es cuestion de comprar rollitos de aluminio ben ? 
|
|
|
|
|
En línea
|
|
|
|
|